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走进国网西藏电力有限公司计量业务监控室、实地参观智能电表自动化检测流水线、现场了解95598供电服务热线业务受理流程……5月10日，在西藏拉萨经商的丁涛受邀参加了国网西藏电力有限公司举办的“优化营商环境·走进国家电网”品牌日活动，深入了解国网西藏电力企业文化，进一步增进了对“国家电网”品牌的理解认同。

受邀代表参观国网西藏营销服务中心计量业务监督管理平台。贺建明摄

回忆自己的电力故障报修体验以及当天的参观感受，丁涛说：“通过今天的活动，近距离了解了西藏电力人的工作日常，知道了电力故障报修快速处置以及网上办电便捷高效的背后是有这么多的电力人在默默付出，是无数环节的紧密配合让我们的用电得到了可靠的保障，为他们的工作点赞。”

国网西藏电力有限公司党委宣传部副主任索朗多吉说：“这次品牌日活动我们邀请了西藏区内7家大工业和小微企业用户，旨在面对面向广大电力客户介绍公司在降低中小微企业用电成本、能效分析诊断等方面的举措，让他们真实感受‘网上国网’操作流程及办电的快捷，展现公司在持续优化电力营商环境方面取得的成效，进一步提升客户满意度和幸福感。”

国网西藏综合能源服务有限公司工作人员向企业作能效报告解读。贺建明摄

国网西藏电力有限公司营销部、国网拉萨供电公司、国网西藏综合能源服务有限公司的工作人员还走访了西藏碧水源环境技术有限公司，深入了解该公司污水生产处理流程，查看了污水处理设备，特别对高耗能设备用电情况进行了了解。参观结束后，结合前期走访以及能效诊断，国网西藏综合能源服务有限公司业务经理陈凯向西藏碧水源环境技术有限公司负责人作了能效报告解读，并就节能降耗提出了意见建议，与该公司签订了能效服务战略合作协议。

国网西藏综合能源服务有限公司与西藏碧水源环境技术有限公司签订能效服务战略合作协议。贺建明摄

“我们是一家专注环保事业的公司，污水处理厂保护着城市的水环境，但也是典型的高耗能行业，去年我们用电有1700多万度。一直以来，国网西藏公司各部门在电力保障、服务企业发展方面都给了我们很大的支持。”西藏碧水源环境技术有限公司总经理谢鹏说：“虽然我们是高耗能企业，但我们一直通过智能控制、工艺改良等措施来节能降耗。今天我们和国网西藏综合能源服务有限公司签订了能效服务战略合作协议，将由他们来为公司提供专业的能效分析、节能策略等服务，进一步助力我们企业实现节能提效。”

“一直以来，国网西藏电力公司始终践行‘人民电业为人民’的企业宗旨和‘你用电 我用心’的服务理念，主动对标国内其他网省公司的先进经验，特别是借鉴京沪两地优化营商环境改革举措，紧紧围绕‘获得电力’的办电环节、时间、成本、供电可靠性等几个核心指标，持续深入推进服务提升工作。”国网西藏电力有限公司营销部副主任贡嘎说，近年来，公司进一步压减办电时长，高低压办电环节分别压减至4个工作日和3个工作日，平均接电时间压减至26天和3.2天；连续3年累计投入3.47亿元业扩配套资金，推动“三零”“三省”服务高效落地，实现了居民和160千瓦及以下小微企业“三零”服务城乡全覆盖；积极推动转供电治理，将降价红利惠及终端用户。（经济日报记者 贺建明）