苏州市市场监管部门完善守信激励和失信惩戒机制，快速修复企业信用瑕疵——

积极优化服务 释放市场活力

□苏报记者 刘争

【资料图】

昨天，《失信行为纠正后的信用信息修复管理办法（试行）》正式实施。信用修复制度是完善守信激励和失信惩戒机制的重要环节。近年来，我市市场监管部门积极优化信用修复服务，鼓励当事人主动纠正违法失信行为，消除不良影响，为市场主体提供更宽松的监管环境。

提供点对点指导

此前，苏州高新区某食品生产企业因生产销售标签不符合规定被处罚，处罚信息在国家企业信用信息公示系统对外公示。这家企业有可能丧失市级精品食品安全工作站申报资格。

按照《市场监督管理信用修复管理办法》相关规定，食品、药品、特种设备领域行政处罚信息公示期满一年，可以申请信用修复。为帮助企业保留荣誉申报资格，苏州高新区市场监管局在处罚公示期满之前，辅导企业提前完成申请表格、整改报告等。处罚公示期满一年后，苏州高新区市场监管局迅速启动信用修复，成功保留了这家企业申报市级精品食品安全工作站的资格。

近年来，市场监管部门根据企业实际情况，提供点对点指导，通过打电话、平台群发短信、实地走访等方式，宣传信用修复政策。同时，对前来办事的企业，主动帮助查询是否存在经营异常、行政处罚、严重违法失信记录，对存在信用问题企业及时提醒、帮助修复。

“不见面”办理跨省业务

浙江某企业是原注册在吴中区的一家公司，因登记住所无法联系，被吴中区市场监管部门列入经营异常名录。该企业迁到浙江省后，向吴中区市场监管部门电话咨询信用修复事宜。

考虑企业办事人员均已在浙江，吴中区市场监管局开通“邮寄办、不见面”信用修复，将申请表发至企业邮箱，并电话指导填写异常修复申请表、守信承诺书等资料。收到材料审核后，吴中区市场监管部门当日予以信用修复，并将移出异常决定书扫描件发给企业，实现了“线上办、不见面、零次跑”。

为进一步优化信用修复途径，市场监管部门推行“邮寄办、不见面”修复，开通苏州市场监管云平台在线申请信用修复，对符合条件、材料齐全的，即来即办，高效完成信用修复。

营造更优营商环境

相城区黄埭镇某公司搬迁后未及时变更公司住所，被市场监管部门列入经营异常名录，近日，这家公司在参加一家大型企业招标时，标书被驳回。

这家公司的相关负责人随即到黄埭镇综合行政执法局申请信用修复。

得知企业招标时间非常紧张，工作人员第一时间对企业经营地址和办公场所进行核查，辅导企业完成经营异常移出申请。两天后，这家公司完成信用修复，顺利移出经营异常名录，如期参加招标。

信用是企业立身之本，帮助企业解决信用问题，重塑良好信用，是为了“激活”企业，为高质量发展营造更优的法治化营商环境。下一步，市场监管部门将进一步加大信用修复政策的宣传和指导，推动市场主体主动纠正违法失信行为、消除不良影响、重塑良好信用，释放市场活力。